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Maintenance
Parce que l'informatique est un métier à part entière, nous mettons à votre disposition un large panel de compétences : techniciens de maintenance, Ingénieurs réseaux, développeurs Nous apportons la réponse juste, adaptée au besoin.
Nos contrats intègrent 3 aspects :
Assistance téléphonique et prise de main à distance
Quel que soit le dispositif de prévention, celui-ci réduit considérablement les problèmes que vous pouvez rencontrer mais ne les supprime pas. Les utilisateurs ont parfois besoin d'assistance téléphonique. Dans ce cas, vous êtes immédiatement pris en charge par notre cellule. Le système de « prise en main à distance » de vos applications (via nos solutions logiciels) réduit considérablement le temps de résolution des problèmes.
La maintenance préventive
Un ingénieur certifié Microsoft est attaché à votre compte et réalise des visites régulières dans vos locaux. Celles-ci permettent de contrôler, mettre à jour ou déployer les systèmes selon vos besoins.
« Contrat d'adhésion annuel »
Selon les besoins identifiés cette formule souple permet d'apporter des réponses pour toutes les PME/PMI et offre des solutions pour tous les budgets.
- En privilégiant l'attachement d'un ingénieur informatique à un nombre restreint d'entreprises
- En intervenant à échéance régulière ou à la demande.
- En appliquant le modèle du «temps partagé»
Demande d'information
Pour en savoir plus contactez votre Ingénieur conseil au :
0 825 800 894 ou
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