Sage CRM Solutions (suite)
Améliorer l’efficacité commerciale, développer l’activité, fidéliser les clients.
Sage CRM est l’offre de Gestion de la Relation Client de Sage dédiée aux PME.
Elle permet de fédérer le travail individuel et collectif des équipes de Vente, Service Clients et Marketing afin de renforcer la performance des collaborateurs et de l’entreprise. Intégralement fondé sur une architecture Web, Sage CRM bénéficie de l’efficacité de cette technologie : facile à utiliser, rapide à déployer et doté d’un périmètre fonctionnel riche pour un coût de possession réduit.
Disponible pour une installation seule, Sage CRM peut aussi être intégré au système de gestion de l’entreprise. Sage CRM offre à l’ensemble des entreprises équipées de Sage 100 l’opportunité d’étendre leur système de gestion à des fonctionnalités dédiées pour optimiser la gestion opérationnelle de leurs clients :
- pour les équipes commerciales :
- Gérer les devis commerciaux
- Maîtriser le portefeuille des affaires en cours
- Organiser les journées de travail
- Gérer automatiquement le reporting
- Proposer des outils de mobilité pour être plus productifs sur le terrain …
- pour le service clients :
- Informatiser et donc tracer les demandes des clients
- Garantir des réponses pertinentes aux clients
- Gagner en efficacité dans les processus internes
- pour le service marketing :
- Réaliser et suivre les opérations marketing
- Evaluer les retours sur investissements
L'utilisateur a ccès à des tableaux de bord graphiques, relatifs à son activité, entièrement personnalisable.
Sage CRM vous permet de retrouver toutes les étapes de vos campagnes marketing et d'en dresser une analyse pertinente.
Sage CRM vous permet de gérer, d'analyser et de résoudre les requêtes ou réclamations clients de manière efficace à tous les niveaux de votre organisation.
Demande d'informationsPour en savoir plus contactez votre Responsable développement projet CRM Patrick BENAYOUN au : 0 825 800 894
